在今年3·15消費者權(quán)益保護宣傳活動期間，中信銀行長春分行積極踐行金融的政治性、人民性，大力弘揚雷鋒精神，堅持“讓財富有溫度”服務理念，全面提升提升金融消費者的金融素養(yǎng)，聚焦“一老一小”、新市民等重點群體，組織開展了多場金融知識宣講志愿服務活動，用心、用情做好消保宣傳工作，取得了良好的成效，得到了消費者的贊譽。
聚焦提升質(zhì)效 讓金融知識更“接地氣”
中信銀行長春分行致力于創(chuàng)新宣講形式，豐富載體，讓金融知識通俗易懂，更加鮮活。中信銀行吉林北京路支行設置金融知識通關(guān)站點，到訪消費者紛紛積極踴躍參加，隨著問答活動的開展，加深了大家對消費者的八項權(quán)益、“三適當原則”、防范非法集資、防范電信詐騙知識的深入了解。中信銀行長春凈月支行邀請急時雨家庭服務有限公司，為外賣小哥們開展金融知識普及，宣講活動結(jié)束后，騎手小哥們化身金融知識宣傳志愿者，為特定餐飲商戶贈送定制印有金融消保知識的手袋作為外賣包裝，騎手小哥佩戴印有此次志愿活動主題的旗幟穿行在城市之間，形成了一條靚麗的金融安全志愿者防線。
聚焦量身定制 讓金融知識更實用易懂
“最美不過夕陽紅”，為有效提升老年人識騙、防騙意識和能力，中信銀行長春分行聚焦老年人群體，主動把金融知識送到他們身邊。中信銀行長春紅旗街支行聯(lián)合中信金融資產(chǎn)吉林分公司組成青年宣教小組，由支行長帶隊，開展“消保宣傳入社區(qū)”行動，深入延安社區(qū)雨花敬老家園，向老人們進行普法宣傳，講解騙子的詐騙手段、常用手法、話術(shù)等詐騙套路，提醒老年人要警惕上門推銷、投資虛假養(yǎng)老項目、低價旅游陷阱等�！按鬆敶髬專绻龅矫赓M領(lǐng)小禮物、推銷保健品的，咱們一定要多提防啊，小心被騙！”中信銀行世紀廣場支行黨支部聯(lián)合文廟社區(qū)黨支部、市監(jiān)局南關(guān)分局、中山法律援助站、北京盈科(長春)律師事務所，開展了主題為《守好養(yǎng)老“錢袋子”--老年人如何防范電信網(wǎng)絡詐騙》的“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育活動，旨在提高老年人的防詐反詐能力，增強老年人的風險防范意識。
聚焦提升廣度 讓消保溫度惠及更多人群
中信銀行長春分行轄內(nèi)多家網(wǎng)點也組織開展了創(chuàng)新多樣的金融宣傳活動。南三環(huán)支行走進長光衛(wèi)星教育基地，由支行長為南關(guān)區(qū)工商聯(lián)代表50余人，開展《防范詐騙，守護信用》金融知識公益講座�，F(xiàn)場氣氛融洽，互動熱烈，與會各方紛紛表達收益頗豐。中信銀行長春景陽大路支行聯(lián)合紅旗社區(qū)開展“3.15金融消費者權(quán)益保護”宣傳活動。宣講員們分別從防電信網(wǎng)絡詐騙、了解消費者八大權(quán)益、整治拒收現(xiàn)金相關(guān)政策等熱點問題著手，為社區(qū)居民進行全面的金融知識普及，多方位講解了電信網(wǎng)絡詐騙新手段、新方法的迷惑性，通過有獎問答互動環(huán)節(jié)，加深現(xiàn)場群眾對本節(jié)課知識點的記憶。
未來，中信銀行長春分行將繼續(xù)堅持“金融為民，消保先行”的服務理念，扎實推進消費者權(quán)益保護工作，聚焦不同消費群體需求特點，深入探索金融知識宣傳工作模式，為構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻中信力量。
