市民在蘭州社區(qū)敬老餐廳用餐。 張揚(yáng) 攝
在長春經(jīng)開區(qū)世紀(jì)街道蘭州社區(qū)，一間充滿現(xiàn)代感與人文關(guān)懷的敬老餐廳——蘭州社區(qū)敬老餐廳，正在悄然改變著老年人的生活方式。這里不僅提供營養(yǎng)均衡的美味佳肴，還借助最新的信息技術(shù)，構(gòu)建起一個智慧、便捷的服務(wù)平臺。8月7日，記者實(shí)地探訪，親身體驗(yàn)了這家敬老餐廳的暖心服務(wù)。
走進(jìn)蘭州社區(qū)敬老餐廳，只見內(nèi)部裝修簡潔大方，墻壁上掛著一些溫馨的照片和標(biāo)語，營造出一種家的感覺。藍(lán)白相間的花色桌布與嫩綠色的椅子相得益彰，靠墻的書架上擺放著各種書籍，供老年人閱讀使用。隨著午間用餐高峰的到來，餐廳內(nèi)漸漸熱鬧起來。老人們有的在排隊(duì)等待選餐，有的則獨(dú)自品味美食。廚師們正忙著將熱騰騰的飯菜擺放到保溫柜中。
“自從有了這個敬老餐廳，我每天都不用擔(dān)心吃什么了。這里的飯菜不僅好吃，而且種類多，每次來都能吃到我喜歡的菜品�！奔易「浇�73歲市民王曉紅贊不絕口。
市民張先生是附近一家藥店的老板，他經(jīng)常光顧這家餐廳�！耙郧�，我中午都是隨便對付一口，自從有了這家餐廳，我就成了�？�。這里的菜色多，味道也不錯，關(guān)鍵是價(jià)格實(shí)惠，對老人家尤其友好。”張先生說。
“對于成年人來說，買菜做飯是非常簡單的事。可對于上了歲數(shù)的老年人來說，別說做飯，連買菜都很費(fèi)勁，餐廳的送餐服務(wù)有效解決了老年人的燃眉之急�！遍L春市星壽居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任王立娟說。
除了送餐服務(wù)外，為滿足在店內(nèi)堂食的老年人需求，蘭州社區(qū)敬老餐廳總結(jié)多年助餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，開啟新的智慧餐廳服務(wù)模式。老年人只需在微信小程序上進(jìn)行注冊、刷臉，就可以在智慧系統(tǒng)里自主選餐。不同菜品價(jià)格不同，按計(jì)量收費(fèi)，能夠有效減少浪費(fèi)。60歲以上老年人還享有折扣優(yōu)惠，年齡越大，折扣越多。用完餐后，老年人無須主動付款，智慧餐廳小程序會根據(jù)用戶選餐數(shù)量，在會員賬戶自動扣款。用餐結(jié)束后，可以在微信小程序里查詢到消費(fèi)菜品和金額。不僅如此，微信小程序里還有用餐熱量記錄，提醒老年人用餐熱量是否合理。
除此之外，廚師在制作餐品時(shí)會考慮營養(yǎng)搭配，保障老年人在吃飽吃好的同時(shí)，也能吃出健康。
據(jù)記者了解，蘭州社區(qū)引進(jìn)的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)——長春市星壽居家養(yǎng)老服務(wù)中心，十年如一日為社區(qū)老年人進(jìn)行細(xì)致入微的服務(wù)。開展短期托養(yǎng)、日間照料、惠民藥店、健康管理、智慧產(chǎn)品應(yīng)用和心理支持等一系列服務(wù)，持續(xù)對接老年人多樣化需求。目前，長春市星壽居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)在經(jīng)開區(qū)多家社區(qū)建設(shè)敬老餐廳連鎖店，為老年人的健康保駕護(hù)航。
“我們的居家養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)開展10年了，從經(jīng)開區(qū)第一家居家養(yǎng)老服務(wù)站落地，到現(xiàn)在擁有了自己的連鎖店，有效帶動居民就業(yè)，完善周邊配套供應(yīng)鏈，為轄區(qū)老百姓解決生活難題。未來，希望有更多的社會力量參與到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中來，讓老年人的晚年更加幸福�！蓖趿⒕暾f。(完)
【原標(biāo)題：蘭州社區(qū)敬老餐廳 打造智慧高效服務(wù)新模式】
