中新網(wǎng)吉林新聞7月11日電 (石洪宇 代冰峰)為進(jìn)一步加強(qiáng)基層便民服務(wù)建設(shè)，提升“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”效能，蛟河市政數(shù)局行政審批改革科結(jié)合蛟河市實(shí)際，制定推行村、社區(qū)領(lǐng)辦代辦幫辦員制度，通過“領(lǐng)代辦”工作，協(xié)助居民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全力提供暖心暖情的政務(wù)服務(wù)。

　　據(jù)悉，當(dāng)?shù)孛總�(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街設(shè)置一名工作聯(lián)絡(luò)員，每個(gè)村和社區(qū)設(shè)置一名專職領(lǐng)辦代辦員負(fù)責(zé)開展領(lǐng)辦代辦幫辦工作，重點(diǎn)幫助困難居民和弱勢(shì)群體辦理所需政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓居民就近或者不出門就能輕松辦理常用事項(xiàng)。

　　目前蛟河市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，30個(gè)社區(qū)、256個(gè)行政村共有303人參與到領(lǐng)辦代辦幫辦工作中，聯(lián)合為基層百姓提供熱情、貼心、兜底的服務(wù)。

　　當(dāng)?shù)赝貙挕邦I(lǐng)代辦”范圍。領(lǐng)辦代辦幫辦工作依托99項(xiàng)“領(lǐng)辦代辦就近辦”事項(xiàng)清單開展，其他能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上辦、就近辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)也可以納入服務(wù)范圍。領(lǐng)辦代辦幫辦員需要根據(jù)居民需求提供包括但不限于協(xié)助、指導(dǎo)、咨詢、網(wǎng)上操作等服務(wù)。

　　蛟河還加強(qiáng)“領(lǐng)代辦”效果。通過監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)“領(lǐng)代辦”工作的服務(wù)質(zhì)量。始終以便民利民為宗旨，圍繞“好事辦實(shí)，實(shí)事辦好”的目標(biāo)，真正做到為居民答疑解難，增強(qiáng)居民的獲得感。

　　7月5日，松江鎮(zhèn)永興村領(lǐng)辦代辦員王巖收到村民閆振興的訴求，該村民反映養(yǎng)牛戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢問題，表示去辦事現(xiàn)場(chǎng)沒時(shí)間，自己在家不會(huì)操作手機(jī)，通過中介辦理需要交納260元中介費(fèi)，費(fèi)用成本高。

　　王巖接到訴求后，及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行咨詢，并主動(dòng)學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢流程，隨后王巖指導(dǎo)幫助村民閆振興通過手機(jī)進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢，并向村部微信群和全市領(lǐng)辦代辦服務(wù)總?cè)悍窒砥占傲藸I(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢流程。據(jù)悉，蛟河市黃牛養(yǎng)殖戶達(dá)7000余戶，此舉讓更多有需要的居民在家就能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢，節(jié)省了時(shí)間和成本。(完)