主持人：為有效回應(yīng)金融消費(fèi)者的關(guān)切與訴求，提升公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，今年9月1日—30日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局與中國(guó)新聞社吉林分社聯(lián)合主辦“聚焦金融教育 共話金融為民”系列宣傳活動(dòng)。本期訪談，將由大家人壽吉林分公司黨委書記、總經(jīng)理彭小濤和我們觀眾朋友進(jìn)行分享。
首先，歡迎彭總做客中國(guó)新聞網(wǎng)吉林直播間。彭總，您好！
彭小濤：主持人，您好！
主持人：消費(fèi)者如何增強(qiáng)理性投保意識(shí)，預(yù)防銷售誤導(dǎo)、虛假宣傳等風(fēng)險(xiǎn)？
彭小濤：大家人壽吉林分公司提醒消費(fèi)者理性投保應(yīng)關(guān)注五點(diǎn)：
一、選擇有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的合規(guī)機(jī)構(gòu)
購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品要認(rèn)清保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，消費(fèi)者應(yīng)從持有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的合規(guī)機(jī)構(gòu)，或在保險(xiǎn)公司辦理有效執(zhí)業(yè)登記的銷售人員處辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
二、了解保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除等重要條款
保險(xiǎn)產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險(xiǎn)責(zé)任為準(zhǔn)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)清楚理解所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品保障范圍、保費(fèi)繳納、保險(xiǎn)金賠償?shù)葍?nèi)容，切勿“望文生義”“一勾到底”或是跟風(fēng)購(gòu)買。
三、積極配合“雙錄”回訪履行如實(shí)告知義務(wù)
為規(guī)范保險(xiǎn)銷售行為，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司在取得投保人同意后，會(huì)對(duì)銷售過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像(簡(jiǎn)稱“雙錄”)的可回溯手段予以記錄，督促銷售人員履行保險(xiǎn)責(zé)任說(shuō)明、免除責(zé)任提示等責(zé)任。
四、正確認(rèn)識(shí)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品不迷信“高收益”
分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品兼具風(fēng)險(xiǎn)保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能，此類產(chǎn)品具有保單利益不確定等特征，消費(fèi)者不宜將此類產(chǎn)品與銀行存款、國(guó)債、基金等金融產(chǎn)品片面比較，也不應(yīng)輕信只強(qiáng)調(diào)“高收益”和承諾保證收益等不實(shí)宣傳行為。
五、依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益
消費(fèi)者要通過(guò)正常渠道依法理性維權(quán)，不輕信“代理維權(quán)”“代理退保”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的不法行為。
主持人：電信金融詐騙案例日益增加，廣大金融消費(fèi)者應(yīng)如何保護(hù)資金安全，避免電信金融詐騙？
彭小濤：防范電信金融詐騙，廣大金融消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意以下3點(diǎn)：
1.牢固樹(shù)立防詐反騙意識(shí)：接到陌生電話，或是陌生人員添加成為微信、QQ等好友，要多留一個(gè)心眼，提高警惕。
2.注重保護(hù)個(gè)人敏感信息：要妥善保管好身份證號(hào)碼、家庭住址、銀行卡號(hào)、密碼等個(gè)人重要敏感信息，不隨意將短信驗(yàn)證碼告訴其他人。
3.堅(jiān)決不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬：不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，尤其是不向陌生個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬，能夠極大程度保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
消費(fèi)者如若遭遇電信金融詐騙致使財(cái)物損失，請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警，并保存好聊天記錄、通話錄音、交易截屏等證據(jù)。
主持人：感謝彭總的分享，觀眾朋友們，我們下期節(jié)目見(jiàn)！
