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金融機構(gòu)春節(jié)營銷戰(zhàn)鎖定“支付”
發(fā)布時間:2024年02月17日 09:22 來源:北京商報 編輯:王思博

  春節(jié)漸近,消費市場持續(xù)升溫。從互聯(lián)網(wǎng)大廠到銀行,多家金融機構(gòu)進入2月份之后即推出一系列支付優(yōu)惠,喊消費者“薅羊毛”的同時,打響了自己的春節(jié)“營銷戰(zhàn)”。

  北京商報記者注意到,從滿減到折扣券、特惠包,從吃穿娛購到出境游、境外人員來華,支付優(yōu)惠活動花樣繁多,“包攬”了節(jié)日期間消費者衣食住行的方方面面。與此同時,在分析人士看來,這不僅是一場促消費的“狂歡”,亦助力金融機構(gòu)積極獲客、拓展業(yè)務(wù)。

  購物娛樂

  滿減、新春券包享不停

  春節(jié)必不可少的便是吃喝玩樂。北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),為促進春節(jié)假期間的消費,互聯(lián)網(wǎng)大廠以各式花樣帶領(lǐng)消費者開啟“狂歡”,銀行、消費金融機構(gòu)等亦與支付機構(gòu)聯(lián)合,用滿減、立減券等方式向自身引流。

  1月25日—2月17日,抖音生活服務(wù)上線“抖音新春吃喝玩樂節(jié)”活動,聯(lián)合數(shù)十萬品質(zhì)商家,陸續(xù)推出“煥新變美日”“新春囤貨日”等14個品類日,為消費者提供美發(fā)美甲、休閑娛樂等多項優(yōu)惠團購。

  除了電商之外,銀行也在積極打“春節(jié)牌”。例如,中信銀行針對客戶春節(jié)返鄉(xiāng)、出游等需求,推出12306、飛豬等平臺出行優(yōu)惠活動;顒悠陂g,通過支付寶綁定中信銀行借記卡,在“12306”中國鐵路App或“飛豬”App下單時使用支付寶快捷支付,并選擇中信銀行借記卡支付,即可享受單筆訂單隨機滿減優(yōu)惠。

  此外,在2月1日至29日期間,中信銀行還推出一系列借記卡消費優(yōu)惠活動,客戶通過支付寶、抖音首綁中信銀行借記卡可享支付優(yōu)惠,在支付寶使用中信借記卡進行信用卡還款,還可享滿減優(yōu)惠。

  中國農(nóng)業(yè)銀行方面,借記卡/信用卡持卡人通過農(nóng)業(yè)銀行手機銀行App或超級柜臺的一鍵綁卡功能,首次綁定中國農(nóng)業(yè)銀行卡至京東支付,綁卡成功后即有機會獲得88元優(yōu)惠禮包,同時有機會在指定頁面領(lǐng)取4.18元話費立減券。

  消費金融機構(gòu)也“不甘落后”。中郵消費金融結(jié)合消費者春節(jié)購買年貨、置辦禮物等需求,推出“郵惠禮”活動,消費者通過中郵錢包App、郵儲銀行手機銀行、“中郵消費金融”微信服務(wù)號、“中郵消費金融”支付寶生活號等渠道,點擊刮獎即可參加,獎品包括免息券和天貓購物券等。該活動涵蓋消費者“吃、穿、游、娛、購”等多維度和個性化的消費需求,以優(yōu)惠活動的形式讓利,降低消費成本,提升消費體驗,持續(xù)釋放消費潛力,更好地承接“開年郵財”的蓬勃煙火氣。

  出境游

  換匯、出行、購物“一網(wǎng)打盡”

  春節(jié)假期,出境游成為了不少家庭的選擇。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,今年出境游有望成為“五年來最熱”。隨著中國免簽“朋友圈”的持續(xù)擴容和國際航班的恢復(fù)并加密,人們的出行意愿被進一步點燃,出境游相關(guān)話題熱度也在不斷升溫,出境游線路和產(chǎn)品的搜索量、預(yù)訂量同比都出現(xiàn)大幅增長。

  為此,針對出境游的配套支付優(yōu)惠活動紛至沓來。2月7日,北京商報記者獲悉,支付寶聯(lián)手全球百萬商家,啟動為期一個月的“好運接龍,福滿全球”新春大促,將各地特色精選商家和商圈“一碼打盡”:不僅提供熱門目的地的多種折扣券、福利券,更可薅流量、免換匯、好打車,全方位便利中國游客“一部手機游全球”。

  此外,中國游客行前還可以上支付寶順手搜一搜“財富黑卡”,就能享受為期30天的黑鉆超優(yōu)匯率,附帶螞蟻財富黑卡限定權(quán)益,包括最高450元消費紅包、機場快速安檢或禮賓車接送、DFS免稅店全球大額滿減等多重優(yōu)惠。

  從2月1日起,對境外流量這一大出游剛需,凡是芝麻分超過550分的移動和聯(lián)通用戶,在中國香港和澳門、東南亞、日韓、澳大利亞、美國等熱門目的地,還能優(yōu)先免費領(lǐng)境外流量。支持低碳出行,出境游途中用支付寶掃碼支付3筆,即可抵扣先享的流量資費。

  “春節(jié)假期時間較長,適合全家來趟出境游,但我們最擔(dān)心的也是在外換匯、支付的問題!眮碜员本┑睦钆繉Ρ本┥虉笥浾咛寡裕缃,移動支付漸漸覆蓋全球,讓出境游更加便利,而各式各樣的消費福利對于消費者來說當(dāng)然是樂見其聞,也激發(fā)了更多使用支付寶等軟件境外購物的興趣。

  清算機構(gòu)、銀行方面同樣有動作。據(jù)了解,民生Visa信用卡持卡人通過民生Visa清算網(wǎng)絡(luò)境外線上及線下累計消費滿1000美元以上的超額部分,可享筆筆6%返現(xiàn),每人每月最高返120美元。

  境外來華

  解決支付痛點堵點

  有國人出境,亦有境外人士來華消費。能否使其支付便利順暢,一直是政策關(guān)注的重點。

  近日,一則短視頻在社交媒體引發(fā)熱議——“韓籍博士談外國人在華旅游花錢難:支付寶微信的支付方式一定要改進!

  事實上,從頂層設(shè)計到機構(gòu)實踐,對境外人士來華支付不便的問題已得到重視并改善。人民銀行多次發(fā)聲強調(diào),要切實提升境外來華人員支付服務(wù)水平。目前,已印發(fā)《關(guān)于提升境外來華人員支付服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》,在完善境外銀行卡受理環(huán)境、豐富移動支付產(chǎn)品供給、持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)、積極開展宣傳推廣等方面的工作也在積極推進。

  支付寶向北京商報記者介紹,在人民銀行、國家外匯管理局等指導(dǎo)下,螞蟻集團與網(wǎng)聯(lián)清算公司、中國銀行、工商銀行等機構(gòu)合作,推出“下載支付寶App綁定境外銀行卡”(外卡內(nèi)綁)和“直接使用境外電子錢包”(外包內(nèi)用)2套便利境外訪客的移動支付方案。目前,來自7個國家和地區(qū)的10個境外電子錢包,已經(jīng)可以直接在內(nèi)地使用。這些電子錢包用戶無需下載新的App,即可直接在全國范圍內(nèi)能用支付寶的商家掃碼支付。

  年關(guān)將近,北京商報記者近日也獲悉,北京市將重點做好四方面工作,以提升境外來華人員在京支付服務(wù)水平。其中,打造機場境外來華人員支付服務(wù)示范區(qū)成為市場關(guān)注的一大焦點。據(jù)了解,當(dāng)前北京正在加緊推動在首都機場、大興機場建設(shè)境外來賓支付服務(wù)中心,通過政策宣傳、服務(wù)引導(dǎo)、產(chǎn)品展示等方式開展“國門”支付服務(wù)宣傳,打造兩大機場境外人士支付服務(wù)示范區(qū),豐富“北京服務(wù)”品牌。

  為解決大額刷卡難題,北京發(fā)力做好POS機的布放和升級,積極推動重點商圈、景點、公園、4星級(含)以上酒店、三甲醫(yī)院、商品房銷售點等重點場景布放POS機或進行外卡受理能力升級改造,推動高鐵站等城際出行場景POS機外卡受理能力改造、受理標識張貼等。

  在便利取現(xiàn)方面,北京積極做好ATM機布局,推動全市4星級(含)以上酒店全部設(shè)置外卡取現(xiàn)ATM機、督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)銀行機構(gòu)外卡取現(xiàn)ATM機等服務(wù)標識張貼規(guī)范。此外,為優(yōu)化境外來華人員身份核驗流程,北京正在加緊研究通過市統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)外國護照核驗?zāi)芰χ尉惩鈦砣A人員的銀行賬戶服務(wù)和移動支付服務(wù),以進一步提升境外來華人員的支付便利化水平。

  人民銀行相關(guān)負責(zé)人表示,北京市將支付環(huán)節(jié)作為解決境外來華人員痛點堵點的重要方面,按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的整體思路,不斷豐富支付服務(wù)供給、深化支付場景建設(shè),為境外來華人員提供多元化的支付服務(wù),多渠道滿足其在京支付需求,以“首善標準”積極推進提升境外來華人員在京支付服務(wù)水平各項工作。

  北京商報記者 岳品瑜 董晗萱