為進(jìn)一步提升信訪工作法治化水平，龍城鎮(zhèn)扎實(shí)開(kāi)展信訪工作，以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為借鑒，打造信訪法治化治理新格局。

　　推進(jìn)信訪工作預(yù)防法治化。龍城鎮(zhèn)切實(shí)落實(shí)源頭治理責(zé)任，開(kāi)展矛盾糾紛“大排查、大化解”，深入推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理行動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)村干部、法律明白人、網(wǎng)格員等各方力量，常態(tài)化開(kāi)展矛盾大排查大化解工作，廣泛收集社情民意，敏銳洞察潛在的糾紛隱患，定期分析研判，以法治思維引導(dǎo)群眾解決糾紛，增強(qiáng)民眾的法治意識(shí)。

　　推進(jìn)信訪工作受理法治化。龍城鎮(zhèn)做到分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)辦督辦到位。將鎮(zhèn)域內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處分工明確，拓寬信訪受理渠道，做到來(lái)訪必接待、來(lái)件必登記、信息必錄入，并規(guī)范受理、告知、辦理、答復(fù)等工作流程，確保信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　推進(jìn)信訪工作辦理法治化。龍城鎮(zhèn)對(duì)信訪事項(xiàng)依照法律規(guī)定和程序按時(shí)處理到位，嚴(yán)格按照《信訪工作條例》辦理信訪事項(xiàng)，按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)做好轉(zhuǎn)辦督辦流程。龍城鎮(zhèn)通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)議和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等方式，對(duì)鎮(zhèn)、村干部、網(wǎng)格員(長(zhǎng))進(jìn)行培訓(xùn)，為信訪事項(xiàng)受理、辦理規(guī)范化筑牢了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　推進(jìn)信訪工作監(jiān)督追責(zé)法治化。龍城鎮(zhèn)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對(duì)鎮(zhèn)域重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，協(xié)助各村逐案剖析成因與癥結(jié)。對(duì)濫用職權(quán)、玩忽職守的公職人員堅(jiān)決問(wèn)責(zé)到位。鎮(zhèn)紀(jì)委、平安法治辦等部門(mén)聯(lián)合組成督查組，對(duì)村和鎮(zhèn)責(zé)任部門(mén)因履職不力造成重大影響的情形嚴(yán)肅追究責(zé)任，督促其履職盡責(zé)到位。

　　推進(jìn)信訪工作維護(hù)秩序法治化。龍城鎮(zhèn)積極開(kāi)展信訪法治宣傳，組織鎮(zhèn)干部及各村深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展信訪工作法治化宣傳活動(dòng)，截至目前共發(fā)放宣傳單70份，向群眾宣傳信訪的受理范圍、工作流程以及信訪人的權(quán)利義務(wù)等問(wèn)題，普及信訪工作法治化常識(shí)，引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求、規(guī)范信訪行為。(郭佳 王培琳)