2024年一季度，長春市養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參�？偭糠謩e達(dá)到624萬人、125萬人、164萬人；為全市208萬人發(fā)放養(yǎng)老待遇103億元，為2萬名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金1億元，為3600余名工傷人員發(fā)放工傷待遇1億元；線下業(yè)務(wù)辦理22萬筆，線上業(yè)務(wù)辦理19萬筆……

　　市社保局聚焦社會保險(xiǎn)主責(zé)主業(yè)，優(yōu)化細(xì)化經(jīng)辦管理服務(wù)，保障享待群眾的基本生活，助力經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展，一季度交出一份喜人成績單。

　　“提前在家叫號，到社保服務(wù)大廳就能辦理，太方便了。”市民劉春香開心地說。為了方便市民辦理社保業(yè)務(wù)，市社保局鞏固優(yōu)化“一窗受理、全城通辦”服務(wù)模式，持續(xù)完善線下“全險(xiǎn)種、全鏈條”綜合窗口服務(wù)。優(yōu)化中心大廳服務(wù)布局和窗口設(shè)置，提高現(xiàn)場服務(wù)效率，設(shè)置綠色窗口、咨詢窗口提供便捷暖心的服務(wù)。全市13個經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行預(yù)約取號和現(xiàn)場叫號相結(jié)合，減少群眾排隊(duì)等待時間，滿足現(xiàn)場辦理的多樣化需求。開展業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員集體培訓(xùn)和互助互學(xué)，提升綜窗工作人員規(guī)范化操作和標(biāo)準(zhǔn)化政策解答的能力。

　　市社保局倡導(dǎo)智能創(chuàng)新，打造線上“一平臺、一體化”開放服務(wù)。依托全省社會保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺，鞏固擴(kuò)大線上開放式經(jīng)辦成果，實(shí)現(xiàn)了社保全險(xiǎn)種104項(xiàng)單位和個人業(yè)務(wù)網(wǎng)上平臺自助辦理、55項(xiàng)個人業(yè)務(wù)微信小程序自助辦理。

　　同時，強(qiáng)化精準(zhǔn)施策，推進(jìn)社保擴(kuò)面提質(zhì)增效。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，“以數(shù)據(jù)找人”實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面。聚焦新業(yè)態(tài)就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體，精準(zhǔn)定位未參保人員并分類施策，積極推進(jìn)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)參�？偭砍掷m(xù)增長。強(qiáng)化社保政策和經(jīng)辦服務(wù)宣傳，常態(tài)化開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動，圍繞“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒印敝黝}，11個分局同步開展宣傳，送政策和服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈。每周開展微信公眾號推送和抖音直播，讓群眾在看朋友圈、刷抖音時即可了解社保政策、業(yè)務(wù)辦理流程和網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦等便民服務(wù)舉措，促進(jìn)更多群體辦理參保登記。一季度，各險(xiǎn)種擴(kuò)面新增參保登記總量達(dá)7萬余人次。

　　接下來，市社保局將持續(xù)提升經(jīng)辦服務(wù)能力，全力確保待遇按時足額發(fā)放，兜牢兜準(zhǔn)兜實(shí)民生保障底線。