中新網(wǎng)吉林新聞5月7日電(石洪宇 曹丹)為加快推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)水平，蛟河市政務(wù)服務(wù)局全面推進(jìn)落實(shí)“高效辦成一件事”相關(guān)工作，進(jìn)一步推進(jìn)線上線下相融合，提供全方位服務(wù)，夯實(shí)“高效辦成一件事”基礎(chǔ)。

　　深入推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革，最大力度將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、人權(quán)歸集到市政務(wù)服務(wù)中心，目前，蛟河市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)96.8%，對(duì)因特殊原因不能進(jìn)廳的事項(xiàng)實(shí)行負(fù)面清單管理，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳之外無(wú)審批。同時(shí)，為方便企業(yè)群眾在政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，蛟河市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展了一系列便民服務(wù)，推出了免費(fèi)飲水、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)充電、免費(fèi)WiFi、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)照相，夏天免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人和辦事群眾提供飲品等，旨在提升服務(wù)體驗(yàn)，降低辦事成本，讓辦事群眾能在政務(wù)服務(wù)中心解決的問(wèn)題不在多跑。2024年以來(lái)中心提供免費(fèi)郵寄23件，免費(fèi)照相1133人次，間接節(jié)省辦事群眾辦事成本10000余元。同時(shí)便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)再升級(jí)，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立涉企服務(wù)區(qū)，全方位為企業(yè)提供服務(wù)。

　　全力推進(jìn)政策直達(dá)，蛟河市在政府官網(wǎng)建立了利企惠民特色專欄，集中公開(kāi)省市縣各層級(jí)利企惠民政策41個(gè)，企業(yè)可以在此專欄中輕松找到想要了解的惠企政策的準(zhǔn)確信息。同時(shí)，蛟河市還結(jié)合地區(qū)企業(yè)所需，為企業(yè)打造了《蛟河市利企便民政策措施清單》，包含了獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、資金支持、減稅降費(fèi)等16類92條利企惠民政策要點(diǎn)，企業(yè)可在蛟河市政務(wù)服務(wù)中心一樓政務(wù)公開(kāi)專區(qū)領(lǐng)取清單。全力推進(jìn)政策免申即享，積極組織全市各部門梳理完善免申即享任務(wù)清單共計(jì)30余個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，每個(gè)服務(wù)事項(xiàng)按照辦理時(shí)限、申報(bào)要件、兌現(xiàn)內(nèi)容等政策要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，錄入全省免申即享智能服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策免申即享。

　　市級(jí)1157項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線下“無(wú)差別”綜合受理，1326項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，進(jìn)一步加強(qiáng)了8項(xiàng)關(guān)鍵網(wǎng)辦要素的準(zhǔn)確率和審核把關(guān)。推動(dòng)利企便民服務(wù)應(yīng)用接入“吉事辦”城市驛站，推進(jìn)網(wǎng)辦“統(tǒng)進(jìn)一網(wǎng)”(吉事辦)700個(gè)事項(xiàng)在“吉事辦”通過(guò)跨平臺(tái)對(duì)接，626個(gè)事項(xiàng)在“吉事辦”免跳轉(zhuǎn)平臺(tái)網(wǎng)辦。加強(qiáng)了“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)建設(shè)，統(tǒng)籌推動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)各部門自助服務(wù)設(shè)備向“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)整合，配備幫辦代辦人員，輔助企業(yè)群眾網(wǎng)辦操作。

　　蛟河市在吉林地區(qū)率先開(kāi)展政務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，2023年向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街延伸市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)315項(xiàng)，包含老年證、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可、林蛙養(yǎng)殖、殘疾人證、上崗證、取水許可等，全年累計(jì)發(fā)生辦件4042件，2024年累計(jì)發(fā)生辦件817件。

　　在全面落實(shí)國(guó)家13個(gè)“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)上，蛟河市政務(wù)服務(wù)局積極與相關(guān)部門研究了省政數(shù)局發(fā)的10件有感“一件事”。政務(wù)服務(wù)局重新梳理了要件材料和辦事流程，以線上幫辦代辦與線下窗口相結(jié)合的方式，開(kāi)展此項(xiàng)工作。目前已梳理出辦事指南和流程圖5個(gè)，明確列出各相關(guān)單位工作職責(zé)�，F(xiàn)正組織工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，待培訓(xùn)結(jié)束后將正式開(kāi)始運(yùn)行。并持續(xù)推出“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景。(完)