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【金融消保系列訪談】強(qiáng)消保促發(fā)展 進(jìn)出口銀行吉林省分行護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
發(fā)布時間:2023年08月26日 14:10 來源:中新網(wǎng)吉林 編輯:王思博


  主持人: 當(dāng)今社會,金融消費(fèi)已滲透到人們生活的方方面面,如何更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是金融業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo),也是當(dāng)前形勢下各金融機(jī)構(gòu)核心競爭力的內(nèi)涵體現(xiàn)。在金秋8月,吉林省銀行業(yè)協(xié)會、吉林省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合中新網(wǎng)吉林特別策劃了“東北亞博覽會金融消保直播間”系列訪談活動。本期訪談,我們邀請到了中國進(jìn)出口銀行吉林省分行行長助理賴文,請他來談?wù)勚袊M(jìn)出口銀行吉林省分行是如何用心用情解決好各類企事業(yè)單位的“急難愁盼”,并以消保服務(wù)促發(fā)展的“吉林經(jīng)驗(yàn)”。首先,歡迎賴行長做客本期中新網(wǎng)吉林“金融消保直播間”節(jié)目。賴行長,您好!

  賴文:各位網(wǎng)友、觀眾朋友們大家好!很高興參加“東北亞博覽會金融消保直播間”系列訪談活動。

  主持人:大家都知道,進(jìn)出口銀行面向服務(wù)的對象是“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,也就是各類企事業(yè)單位,那么,請賴行長和大家聊聊進(jìn)出口銀行吉林省分行是如何“守好企業(yè)錢袋子,護(hù)好企業(yè)千萬家”的?

  賴文:中國進(jìn)出口銀行是由國家出資設(shè)立、直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、支持中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易投資發(fā)展與國際經(jīng)濟(jì)合作、具有獨(dú)立法人地位的國有政策性銀行。進(jìn)出口銀行吉林省分行成立于2014年,依托國家信用支持,積極發(fā)揮在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、支持外貿(mào)、先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的重要作用,加大對吉林省重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度,服務(wù)吉林省高質(zhì)量發(fā)展。

  今年的金融消保主題是“守好百姓錢袋子,護(hù)好幸福千萬家”。進(jìn)出口銀行面向服務(wù)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,我行金融消費(fèi)的主要對象就是各類企事業(yè)單位。所以,我行金融消保的主要職責(zé)就是“守好企業(yè)錢袋子,護(hù)好企業(yè)千萬家”。主要表現(xiàn)在這三個方面。

  首先是秉持政策性銀行“以客戶為中心”、“保本微利”讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營理念。一方面強(qiáng)化我行從業(yè)人員職業(yè)操守,和企業(yè)保持“親清”銀企關(guān)系,做到和企業(yè)“零物質(zhì)往來”,不拿企業(yè)“一針一線”,主動上門為企業(yè)提供融資融智金融服務(wù)。2023年以來,我行累計(jì)發(fā)放近160億元支持吉林省重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展,其中,累計(jì)發(fā)放82億元支持吉林省外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,貸款年均利率3.64%。

  其次是積極履行政策性銀行助企紓困職責(zé),幫助有困難企業(yè)渡過難關(guān)。新冠疫情發(fā)生以來,我行貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院決策部署,在省委省政府領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴做到疫情防控不松懈、金融服務(wù)不斷檔、不隨意抽貸、斷貸、壓貸,先后對受疫情影響存在困難的10戶企業(yè)提供超過3000萬元延期歸還貸款利息政策支持。為8戶企業(yè)提供超過8億元貸款展期、調(diào)整還款計(jì)劃等政策支持,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)紓困解難。

  再次是與金融同業(yè)通力合作服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展。我行與吉林銀行、九臺農(nóng)商行等同業(yè)開展小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù),2023年以來累計(jì)投放21.4億元支持近500家小微企業(yè),有效緩解小微企業(yè)融資難、融資貴困難。

  主持人:賴行長,進(jìn)出口銀行長期以來是如何保持服務(wù)客戶零投訴的?

  賴文:長期以來,進(jìn)出口銀行吉林省分行踐行“金融為民”理念,持續(xù)規(guī)范銀行自身營銷推介行為,使誠實(shí)守信成為銀行、金融從業(yè)人員的自覺行為規(guī)范。我行根據(jù)金融產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險等級,如實(shí)向金融客戶充分披露重要信息,從源頭防范金融糾紛。所以,我行成立至今,在吉林省內(nèi)保持服務(wù)客戶零投訴零案件記錄。

  主持人:進(jìn)出口銀行在引導(dǎo)企業(yè)客戶遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法融資等非法金融活動侵害的過程中都做了哪些工作?未來又有何打算?

  賴文:按照銀行監(jiān)管部門和銀行業(yè)協(xié)會工作部署,我行結(jié)合金融消保主題面向各類實(shí)體企業(yè)和金融消費(fèi)者開展教育宣傳,幫助企業(yè)知曉并理解金融風(fēng)險,引導(dǎo)企業(yè)客戶樹立理性融資、避免盲目沖動融資和違法違規(guī)融資,引導(dǎo)企業(yè)客戶遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法融資、非法集資等非法金融活動侵害,提升企業(yè)防范金融風(fēng)險意識和風(fēng)險識別能力。

  今后工作中,進(jìn)出口銀行吉林省分行將持續(xù)健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,線上線下多渠道多形式開展金融消費(fèi)者教育宣傳,推進(jìn)權(quán)益保護(hù)工作向縱深發(fā)展,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境,提振金融消費(fèi)信心,合力營造互利共贏的銀企合作良好局面,為促進(jìn)吉林省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

  主持人:感謝您,賴行長!各位網(wǎng)友我們下期節(jié)目再見!